Jika Kindle Anda mengalami masalah yang parah dan berulang, bahkan jika Anda mematikannya dan menghidupkannya kembali, mungkin Kindle tersebut mengalami kesalahan kritis, atau bahkan semacam virus. Meskipun tidak mungkin, jika situasi ini menimpa Anda, Anda mungkin perlu menggunakan opsi nuklir dan melakukan reset pabrik. Pastikan Anda menelusuri Layanan Pelanggan Amazon sedikit untuk solusi potensial lainnya sebelum Anda mencoba ini, karena memusingkan untuk dibersihkan.
-
Nyalakan Kindle Anda dan alihkan ke layar Utama.
-
Ketuk ikon menu (tiga titik) di kanan atas layar.
-
Ketuk Pengaturan.
-
Gulir ke bawah dan ketuk Opsi Perangkat.
-
Gulir ke bawah ke bagian bawah halaman dan ketuk Reset.
-
Anda akan menerima konfirmasi peringatan. Ketuk tombol konfirmasi untuk melanjutkan reset.
Setelah Anda mengonfirmasinya, Kindle Anda akan bekerja membersihkan dirinya sendiri, sebuah proses yang dapat memakan waktu beberapa menit. Setelah selesai, Kindle Anda akan kembali ke pengaturan default. Dalam keadaan ini, semua buku, preferensi khusus, atau kredensial akun Amazon yang telah Anda simpan akan hilang. Untungnya, buku Kindle terikat langsung ke akun Amazon Anda, jadi Anda bisa masuk dan mengunduh semuanya lagi.